☆だからあたたは見極めなければならない！☆

アフターサービスのことだけではありませんが、

オーナーさんを大切にしている会社というのは

紹介による受注が多いものです。


地域の評判も高くなりますし、オーナーさんの

満足度が高いから何かのきっかけに

親戚友人にも勧めるのです。


一方、家はたくさん建てているけども、

すべて新規のお客様という会社もあります。


そういう会社は最初から紹介による

受注なんて意識もしていません。

もちろんお客様の満足度も重視していません。


本当は近視眼的な見方をやめて、企業として

長期的に安定して発展していこうと本気で思うのなら、

オーナーさんを大切にするべきなのです。






オーナーさんの満足度が高くなれば、

口コミになり、評判がよくなります。


すると、紹介による受注が増えるので、

営業にかかる経費や広告宣伝費を

減らすことができます。


そのぶんをさらにアフターサービスの充実に

あてることができ、その結果、

もっと評判がよくなるといういい流れが生まれるのですが・・・。


残念ながら、目先の経営に必死な会社が

多いのが現実なんでしょう。


このような会社は、「損して得とれ」ということが

わからないのだと思います。


いずれにせよ、あなたは見極めなければならないのです！


次回は、「いい建築会社を見極めるとっておきの方法」

についてお伝えいたします。



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